проблема со входом в игру

у меня такая проблема я установил клиент чистый установил патч поменял библиотеку , но при запуске лаунчера у меня открывается только маленькое окно и все больше ничего не происходит((( подскажите что мне делать плиз..

ну так то серв офф а админ был в скайпе и ничего не отвечал,он с 2х ночи не пашет

а когда включат никто не знает?